Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

vireloxentara, con domicilio social en C. Américo Vespucio, 49, 41092 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@vireloxentara.com o llamando al +34687747360 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como plataforma educativa especializada en habilidades emprendedoras, tratamos la información personal de nuestros usuarios con el máximo respeto y transparencia, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de registro: credenciales de acceso, preferencias de usuario, configuración de cuenta
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información académica: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas realizadas
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (procesados por terceros seguros)

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a la plataforma educativa
• Proporcionar contenido educativo personalizado y seguimiento de tu progreso académico
• Comunicaciones relacionadas con el servicio: confirmaciones, actualizaciones, notificaciones importantes
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
• Envío de información sobre nuevos cursos y programas formativos (con tu consentimiento)

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

• Ejecución contractual: para proporcionar los servicios educativos contratados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejoras del servicio y seguridad de la plataforma
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y de protección al consumidor

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Empresas del grupo corporativo para fines administrativos y de gestión interna

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información con las mismas medidas de seguridad que aplicamos internamente.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@vireloxentara.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, firewalls, controles de acceso y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información académica: hasta 10 años después de completar el último curso
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Información fiscal: según los plazos legalmente establecidos (mínimo 4 años)

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.